Cuando comencé a escalar mi primera empresa de tecnología respaldada por capital de riesgo, me encontré con un desafío inesperado: todos en la empresa parecían resentidos porque sentían que los demás no estaban trabajando lo suficiente. Supongo que debería mencionar que toda la empresa es remota. Si bien este detalle ciertamente no parece tan interesante hoy, en 2023, mi experiencia ocurrió hace diez años. Eso fue antes de la pandemia, antes de que se utilizaran ampliamente herramientas como Zoom y Facetime. Como resultado, estar remoto significa mucha menos comunicación cara a cara, lo cual mis cofundadores y yo creemos que es la fuente del problema. Llegamos a la conclusión de que lograr que las personas se vieran con más frecuencia les ayudaría a darse cuenta de que todos estaban trabajando igual de duro y los resentimientos desaparecerían.
Para resolver este problema, hicimos una adquisición que, en retrospectiva, fue la adquisición más tonta que he hecho como fundador de una startup. Se trataba de pedir iPad mini al por mayor para que todos en la empresa pudieran tener una pantalla de vídeo siempre encendida, lo que nos permitiera simular estar juntos en la oficina.
A primera vista, la idea parecía lógica, pero los resultados fueron desastrosos. El iPad terminó causando tantos más problemas que abandonamos la idea por completo en dos semanas.
Desde entonces, escondí mi pequeño iPad mini en el fondo de un cajón y nunca más lo usé. Solo mirarlo me recuerda el frustrante problema que se suponía que el iPad ayudaría a resolver mi inicio, pero no pudo.
Me acordé del mismo problema el fin de semana pasado. Pero yo no estaba trabajando en una startup ni usando un iPad en ese momento. En cambio, doblo la ropa con mis dos hijas.
Las niñas todavía son pequeñas (sólo tienen cuatro y siete años), por lo que no tienen muchas responsabilidades, pero mi esposa y yo les hacemos lavar la ropa. Naturalmente, era una tarea que despreciaban. Por supuesto, intentamos hacerlo divertido viendo películas o reproduciendo música al mismo tiempo, pero, inevitablemente, la mayoría de las sesiones se convierten en una acalorada batalla. Lo juro, pasamos más tiempo lavando la ropa que…